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Sobre LiveHelp

¿Qué es LiveHelp?

LiveHelp le ayuda a encontrar información en LawHelp.org y sitios web afiliados por medio de mensajes instantáneos con un navegante capacitado en LawHelp. LiveHelp está dotado de voluntarios de LawHelp.org, LawHelp/NY y otras organizaciones asociadas.

¿Quién puede usar LiveHelp?

Cualquier persona puede usar LiveHelp, pero la gran parte de la información se diseñó para personas de bajos ingresos.

¿Cuándo está disponible LiveHelp?

LiveHelp generalmente está disponible los lunes a viernes a 11:30am EST hasta 3:30pm EST.

¿Cómo funciona LiveHelp?

LiveHelp es conveniente y fácil de usar. Solo haga clic en el botón de LiveHelp para comenzar. No necesita descargar ni instalar ningún software.

¿Qué tipos de preguntas puedo hacer?

LiveHelp puede ayudarle a encontrar información en LawHelp.org y enlaces a los sitios web de nuestros socios en la red de LawHelp que tienen información sobre cómo obtener ayuda para problemas civiles comunes, como divorcio, deudas, vivienda y beneficios gubernamentales. LiveHelp  no puede aconsejarle sobre qué debe hacer en su caso particular, pero podemos ayudarle a encontrar recursos en Internet que quizás le sean útil. LiveHelp  no ofrece información sobre casos criminales.

¿Cuánto cuesta LiveHelp?

¡LiveHelp es gratuita! Ofrecemos LiveHelp como un servicio para los usuarios de LawHelp.

¿Qué información personal pide LiveHelp?

No tiene que darnos nada de información personal para usar LiveHelp. Lea nuestra norma de privacidad para más información. 

¿Está cumpliendo LiveHelp con la Sección 508?

LiveHelp usa un software de LivePerson que satisface todas las pautas actuales de cumplimiento con la Sección 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. (29 U.S.C.-794d) y las pautas de la Ley de Americanos con Discapacidades (ADA). Para más información sobre LivePerson y accesibilidad, por favor, visite el sitio web de LivePerson.

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